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¿Cuándo puedo solicitar un coche de sustitución al seguro?

14 Feb

¿Cuándo puedo solicitar un coche de sustitución al seguro? Muchos conductores se preguntan, en el caso de que se les averíe el vehículo, en qué casos pueden solicitar uno de sustitución, mientras reparan el propio. Los casos en los que se puede solicitar, mientras el vehículo esté en garantía, son los siguientes:

En el caso de los vehículos que estén en período de garantía legal…

… se puede pedir un vehículo de sustitución si el coche está con la garantía oficial de la marca, o con la garantía de una reparación previa.

La normativa de protección de los consumidores, reflejada en el Real Decreto legislativo 1/2007, afirma que si existen “mayores inconvenientes” para el cliente, previa reclamación, se podría exigir un coche de sustitución.No obstante, hay que apuntar que no hay obligación de facilitarlo, pero, muchas veces, si el tiempo de reparación excede los 20 días hábiles, se suele aportar.

En el caso de vehículos en reparación y en período de garantía comercial…

… en este caso, el conductor debe regirse por lo que se indique en su contrato de garantía.Si la garantía la ha realizado una compañía de seguros, el conductor deberá ceñirse por las condiciones de dicha póliza.

Es conveniente revisar muy bien la póliza antes de contratarla, para verificar las condiciones que se nos ofrecen en el caso de que haya un accidente y necesitemos un vehículo.

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Publicado por en 14 febrero, 2012 en Seguros

 

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Una respuesta a “¿Cuándo puedo solicitar un coche de sustitución al seguro?

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